Увеличение продаж бренда портативных гаджетов на Ozon (под NDA)
Средний рейтинг карточки вырос с 3,9% до 4,6%
Выручка за месяц выросла с 800 000 ₽ до 3 000 000 ₽
Рентабельность товара выросла с 15% до 28%
Увеличение продаж бренда натуральной косметики на Ozon (под NDA)
Конверсия в корзину выросла с 8% до 23%
Выручка за месяц выросла с 1 200 000 ₽ до 6 200 000 ₽
Продажа сопутствующих товаров выросла с 10% до 46,3%
Проблемы, которые необходимо было решить:
· слабое доверие и низкий CTR из-за сухого неполного описания
· низкая конверсия в покупку из-за нерелевантного SEO-контента
· отсутствие продуманной воронки допродаж — покупатели не знали о смежных средствах
Перечень выполненных работ:
· анализ конкурентов и оформление инфографики с акцентом на УТП
· изучение отзывов, выделение ключевых преимуществ
· доработка описания: сертификации, схемы нанесения средств и детали упаковки
· составление семантического ядра и оптимизация карточки без переспама
· включение в посылки буклета с ассортиментом и артикулами
Проблемы, которые необходимо было решить:
· низкий рейтинг и недостаток отзывов снижают доверие к продукту
· низкий трафик на карточку из-за неполных технических характеристик
· высокий процент возвратов и частые обращения в поддержку подрывали маржинальность
Перечень выполненных работ:
· заполнение технических характеристик и актуализация категорий
· проработка блока «Вопрос–Ответ» на основе FAQ-поводов
· изучение отзывов, доработка контента и акцентов на звучании и автономности
· усовершенствование контент-воронки карточки для снижения кол-ва возвратов
· расчет unit-экономики и оптимизация схемы фулфилмента
Проблемы, которые необходимо было решить:
· чрезмерный ассортимент с низкой оборачиваемостью «замораживал» оборотный капитал
· широкий пул ключевых фраз и нерелевантные запросы снижали эффективность рекламы
· высокий уровень возвратов (18%) подрывал маржинальность и ухудшал ранжирование
Перечень выполненных работ:
· ABC-анализ ассортимента, выделение 30% «локомотивных» SKU и распродажа «хвостовых» позиций
· сосредоточение бюджета на хит-товарах и оптимизация рекламы
· A/B-тест усиленной упаковки и её внедрение в производство
Увеличение продаж бренда детских игрушек на WB (под NDA)
Количество активных SKU было снижено со 150 до 50
Общая выручка выросла с 18 000 000 ₽ до 27 000 000 ₽
Средняя выручка на SKU выросла с 120 000 ₽ до 540 000 ₽ в месяц
Увеличение продаж бренда женской одежды на WB (под NDA)
Трафик на карточку вырос с 1,2% до 6,1%
Выручка выросла с 500 000 ₽ до 1 100 000 ₽
Конверсия «клик — корзина» выросла с 8,1% до 25,3%
Проблемы, которые необходимо было решить:
· низкая видимость в органической выдаче
· слабый CTR и непривлекательное позиционирование
· низкая конверсия в корзину и покупки
Перечень выполненных работ:
· анализ конкурентов и формирование стратегии
· создание УТП и контент-воронки, подготовка ТЗ для фотосессии и создания инфографики
· SEO-аудит: оптимизация заголовков, описания и буллет-пойнтов
· рекламные кампании: устранение нерелевантных запросов и определение целевых